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开发环境：vs2010 + access

企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向用户提供创新式的个性化的用户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新用户、保留老用户以及将已有用户转为忠实用户，添加市场份额。

主要功能：

用户管理：维护用户的基本信息

公共资源：是在增加新用户时，（选择公客）销售人员可以把用户资源共享出来

客户管理：系统客户的维护

角色管理：设置客户权限

参数设置：基本参数的设置

我的共享：我共享的用户记录

申请审批：销售人员可以申请共享的用户，部门主管进行审批

用户统计：统计用户级别、统计营业额

日程安排：销售人员的日常安排，让部门主管实时清楚