商家入驻开店协议

第一条 协议主体与定义

1.1 本协议由平台运营方（以下简称“甲方”）与入驻商家（以下简称“乙方”）本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，就乙方入驻甲方合法运营的网络经营平台开设店铺、开

展商品销售及相关服务经营活动事宜，经友好协商一致订立，双方均应严格遵照执行。

1.2 本协议所称“平台”，指甲方独立运营、享有合法经营权的线上经营场所及配套管理系统，包含但不限于平台网站、移动端应用、小程序及其他关联服务端口；“入驻经营”指乙

方按甲方规则，在平台内注册店铺、上架商品、完成交易、提供售后的全流程经营行为。

1.3 甲方平台公示的所有入驻规范、交易规则、售后管理办法、违规处罚细则、结算流程、隐私政策等文件，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力，乙

方入驻即视为完全知悉并同意遵守全部规则。

第二条 入驻资质与承诺

2.1 乙方承诺为依法设立、合法存续的市场经营主体，具备从事涉案经营类目所需的全部合法资质、行政许可及审批文件，符合国家法律法规、行业标准及平台准入要求。

2.2 乙方保证向甲方提交的所有入驻资料、资质文件、品牌授权、商品质检报告等信息均真实、有效、完整、准确，不存在伪造、变造、过期、隐瞒等情形；若相关信息发生变更，乙方

应立即书面通知甲方并更新备案，因信息不实或变更未及时告知引发的一切责任、损失，均由乙方自行承担。

2.3 乙方承诺不在平台内从事任何违法违规、违反公序良俗的经营行为，不销售假冒伪劣、侵权违禁、不符合安全标准的商品，不进行虚假宣传、刷单炒信、恶意竞价、误导消费等不

正当竞争行为。

第三条 协议期限与服务内容

3.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，协议期限为固定周期，期限届满前双方无书面异议的，本协议自动续期，续期期限与原协议一致；任何一方拟终止协议的，应提前三十日书面

通知对方。

3.2 甲方为乙方提供平台经营空间、店铺管理系统、交易通道、数据统计、订单管理、售后协助等基础入驻服务，保障平台系统正常稳定运行，维护平台整体交易秩序。

3.3 甲方可根据平台运营需求，优化系统功能、调整服务模式、更新平台规则，相关调整公示后即生效，乙方应及时关注并遵守；若乙方不同意调整，可书面申请终止协议，协议终止后

按约定办理清算。

第四条 费用标准与结算规则

4.1 乙方入驻平台需缴纳履约保证金，保证金用于担保乙方履行本协议义务、保障消费者合法权益，保证金不计付利息，具体金额以甲方公示标准为准。

4.2 甲方按乙方在平台内产生的有效交易额，计提相应比例的平台服务费及交易佣金，费用标准、计提比例按照甲方公示的统一规则执行，从乙方待结算货款中直接抵扣，不再单独通知。

4.3 乙方经营所得货款，遵循平台统一结算规则，在消费者确认收货、售后期届满且无异常纠纷的前提下，按固定周期完成结算，甲方将扣除应付费用后的剩余款项划转至乙方指定账户。

4.4 乙方应确保收款账户信息真实有效，因账户信息错误、账户异常导致结算失败、资金损失的，由乙方自行承担责任；乙方需配合甲方完成对账、开票等相关流程，及时提供合法有效票据。

4.5 若乙方出现违规经营、售后赔付、欠款欠费等情形，甲方有权从保证金、待结算货款中直接抵扣相应金额，抵扣后保证金不足的，乙方应在规定时限内足额补足。

第五条 双方权利与义务

5.1 甲方权利义务

- 有权对乙方入驻资质、商品信息、经营行为、售后履约等情况进行审核、监督、巡查，对违规行为采取警告、限流、下架商品、暂停结算、扣除保证金、关停店铺、终止协议等处置措施。

- 负责平台系统的日常维护、技术升级、安全防护，及时处理系统故障，尽量减少对乙方正常经营的影响；因不可抗力、第三方网络故障导致的服务中断，甲方不承担违约责任。

- 建立消费纠纷调解机制，协助乙方处理消费者投诉、退换货、赔付等事宜，对符合先行赔付条件的订单，可动用保证金先行赔付并通知乙方。

- 依法保护乙方商业秘密、交易数据及隐私信息，非经法定程序或乙方授权，不得向第三方泄露；有权根据监管要求、司法调查，依法提供相关数据资料。

- 按照本协议及平台规则，按时为乙方办理货款结算，无正当理由不得拖延、克扣、截留乙方合法结算资金。

5.2 乙方权利义务

- 在遵守本协议及平台规则的前提下，自主开展店铺经营、商品定价、营销推广等活动，享有经营收益的合法所有权。

- 严格把控商品质量，履行商品进货查验、质量管控义务，提供符合国家质量标准、安全标准的商品及服务，主动承担商品质量责任及售后义务。

- 严格执行国家消费者权益保护相关法律法规，落实七日无理由退货（适用类目）、三包服务等售后要求，及时、妥善处理消费者投诉，不得推诿、拒绝合理售后诉求。

- 按时足额缴纳保证金、平台服务费、佣金等各项费用，积极配合甲方的资质审核、日常巡查、数据核查等工作。

- 妥善保管店铺账号、密码及验证信息，不得转借、出租、转让、出售店铺经营权，因账号管理不当造成的损失由乙方自行承担。

- 独立承担经营过程中产生的所有债权债务、侵权责任、行政处罚及经济损失，若因乙方行为给甲方、消费者或第三方造成损害的，乙方应全额赔偿。

第六条 保密条款

双方应对本协议内容、合作细节、合作过程中获取的对方商业秘密、技术信息、客户数据、财务信息等未公开资料承担保密义务。保密期限涵盖本协议有效期内及协议终止后三年内，未

经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、使用、传播相关保密信息，违约方需承担由此造成的全部损失。

第七条 违约责任

7.1 乙方存在资质造假、违规经营、销售违禁品、侵权售假、虚假宣传、拒不履行售后义务、逾期补足保证金、拖欠费用等违约行为的，甲方有权视情节轻重采取相应处罚措施，同时

乙方应向甲方支付违约金，违约金不足以弥补损失的，乙方需另行赔偿差额部分。

7.2 甲方无正当理由拖延结算、擅自关停乙方合法经营店铺、违规泄露乙方保密信息，给乙方造成直接经济损失的，甲方应承担相应赔偿责任。

7.3 任何一方擅自单方面解除本协议，或因严重违约导致协议无法继续履行的，应向守约方承担违约责任，赔偿守约方全部实际损失。

7.4 因地震、火灾、战争、政府管控、政策调整、网络攻击等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，受影响一方应及时通知对方，并协商处理后续事宜。

第八条 协议的变更、解除与终止

8.1 本协议的变更、补充需经双方协商一致，签订书面补充文件，补充文件与本协议具有同等法律效力。

8.2 乙方出现下列情形之一的，甲方有权单方解除本协议，关停店铺并清算款项：乙方资质失效、丧失经营资格；严重违反平台规则且拒不整改；逾期缴纳费用超过约定期限；

因违法经营被行政机关查处；擅自转让店铺经营权；出现其他导致协议无法继续履行的情形。

8.3 协议终止后，乙方应立即停止所有平台经营活动，下架全部商品，办结所有在售订单及售后纠纷；甲方在确认乙方无未结债务、无遗留纠纷后，按规则退还剩余保证金（扣

除应抵扣款项）。

8.4 协议终止后，双方仍需履行保密、售后兜底、损失赔偿等相关义务。

第九条 争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条 其他条款

10.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效，具有同等法律效力。

10.2 本协议未尽事宜，按照国家相关法律法规及甲方平台公示规则执行，双方可另行协商补充。

10.3 甲方通过平台公告、站内信、短信、邮件等方式发送的通知，一经发出即视为送达乙方，乙方应及时查阅并执行。

签字盖章页

甲方（平台运营方）：

盖章：

法定代表人/授权代表人签字：

日期： 年 月 日

乙方（入驻商家）：

盖章：

法定代表人/经营者签字：

日期： 年 月 日